Dúvidas Frequentes

Quais os horários de entendimentos e entregas?

Horário da loja física: Segunda a sexta, das 10h às 18h30. Sábado, das 10h às 18h. Domingos abertos em datas facultativas (entre em contato para confirmar).

Horário do site e entregas: Segue o mesmo horário da loja física.

Para pedidos e entregas fora do horário habitual, entre em contato conosco, e faremos o possível para atender às suas necessidades.

Como funciona a entrega pelo Moto Boy?

A entrega pelo motoboy garante que você receba seus produtos no mesmo dia da compra, durante o horário de atendimento da loja. Caso tenha um horário específico, basta adicionar essa informação durante a compra para uma entrega personalizada.

Como funciona o envio pelos correios?

A entrega pelos Correios é rápida e eficiente. Pedidos feitos até as 13h são despachados no mesmo dia. Para entregas na mesma cidade, os Correios levam 1 dia útil durante o horário comercial. Já para outras cidades, o prazo é calculado com base nos dias úteis informados pelo site. Garantimos agilidade e precisão em todo o processo de entrega.

Vocês realizam trocas?

Sim, realizamos trocas. Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar a troca. No entanto, é importante observar algumas regras:

– Não realizamos trocas de peças compradas na loja física, peças promocionais e acessórios.
– Para efetuar a troca, o produto deve estar na embalagem original, com etiquetas, sem sinais de uso, cheiro de perfume, lavagem ou alterações.
– O prazo para troca é de até 7 dias úteis após a compra.

Oque é uma peça tamanho único?

Uma peça tamanho único é uma peça de vestuário que foi projetada para se ajustar a uma variedade de tamanhos de corpo (do 36 ao 42 aproximadamente). Em vez de ter tamanhos específicos, como P, M ou G, a peça é projetada para ser elástica ou ter um corte que se adapte a diferentes formas e tamanhos corporais. Isso pode ser alcançado através do uso de tecidos flexíveis, elásticos ou cortes estratégicos que proporcionam conforto e versatilidade para diferentes pessoas usarem a mesma peça.

Quero comprar um presente, como funciona?

Facilitamos sua experiência de presentear! Ao fazer um pedido para presente, basta incluir as informações necessárias durante o processo. Adicione o nome da pessoa, o endereço de entrega e o número de WhatsApp, se desejar. Também oferecemos a opção de solicitar uma embalagem de presente, tornando a surpresa ainda mais especial. Garantimos que seu presente será entregue com cuidado e atenção, proporcionando uma experiência única para quem o receberá.

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